FAQ
우리 펜션에 대해 자주묻는 질문들을 안내해 드립니다.
카테고리
질문및답변
Q. 애완동물을 데려갈 수 있습니까?
애완동물은 동반 입실 하실 수 없습니다.
많은 분들이 같이 쓰는 곳이므로 애완동물의 동반을 제한하고 있습니다.
여러 분들을 위한 규정이니만큼 애완견 애호가 여러분들의 양해 부탁드립니다.
Q. 인원제한이 있습니까?
객실의 인원은 최대 4인으로 고객의 안전과 여행의 쾌적함을 위하여 규정을 준수하고 있습니다.
최대인원 초과시 환불 없이 퇴실조치 합니다.
Q. 취사가 가능한가요?
쿡탑 등 각종 조리기구가 마련되어 있어 간단한 취사가 가능하지만 양념류는 준비해 오셔야 합니다.
직화로 굽는 육류와 냄새가 심한 생선류는 객실 내에서는 금하오니 개별 바비큐장을 이용하시면 됩니다.
Q. 입금기한이 있습니까?
온라인 실시간예약시스템에서 예약 신청하신 후 8시간이내에 입금해주시면 됩니다.
단, 당일예약과 하루 전 예약은 바로 입금해주셔야 합니다.
Q. 예약의 타인양도는?
예약의 타인양도는 원칙적으로 불가능하십니다.
개인정보를 담아 확정된 예약은 고객보호의무와 방문자의 최소책임 관계상의 계약을 의미합니다.
불의의 사고가 발생된 경우, 책임소재의 혼란이 될 수 있으므로
단순한 객실 양도의 의미를 넘어서는 범주입니다.
따라서 고객보호차원에서, 예약자 본인과의 계약만이 유효함을 알려드립니다.
Q. 날짜 변경은 가능한가요?
예약 후 날짜 변경요청은 예약취소와 동일시 됩니다.
단, 10일전 예약변경은 수수료 없이 가능합니다.
Q. 객실은 청결한가요?
침구류와 타올은 사용여부에 관계없이 모두 새것으로 교체하며
항상 깨끗한 객실로 준비하고 있습니다.
Q. 예약없이도 이용할 수 있습니까?
온라인 사전예약을 원칙으로 합니다.
여름냉장고 관리법
   

    객실 냉장고는 직냉식 냉동,냉장일체형입니다
 
     인테리어상 홈바 밑에 배치되어 있어요~^^

    "금방 시원해지지 않는다"고 냉장고 고장을 호소하는 고객님들 종종 게신데요^^
     요즘 마트에서 판매되는 음료는 거의 실온상태에서 판매해요. 아무리 빨라도 
    
3시간 이상 냉장해야(AS기사)시원하게 된답니다...ㅠㅠ   

     여름이라 음료, 냉장식재료는 아이스박스에 넣어오시면
     효율적으로 냉장보관 가능하시다는 점...^^
앤의정원 주소확인




경북 성주군 수륜면 백운리 519-1
경북 성주군 수륜면 덕운로 1426