Nemo`s Dream
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FAQ
우리 펜션에 대해 자주묻는 질문들을 안내해 드립니다.
카테고리 질문 및 답변
예약없이도 이용할 수 있습니까?
온라인 사전예약을 원칙으로 합니다.

다만 부득이 온라인 예약이 불가능하여 유선상으로 예약을 하셔야 할 경우는
먼저 전화 연락주면 비어있는 객실을 확인해 드린 후 입금 확인이 된 후에
예약을 대신 진행해 드리도록 하겠습니다.

객실은 청결한가요?
모든 침구류와 타올은 항상 모두 새것으로 교체하며 깨끗한 객실로 준비하고 있습니다.

침구류 소재는 100% 순면, 60수 도비직 듀베이 제품으로 호텔에 사용하는 침구셋트 입니다.

침구류는 순면의 특성상 세탁 후에도 약간의 구김이 있을 수 있어요.
날짜 변경은 가능한가요?
가능하지만 예약 후 날짜 변경요청은 예약취소와 동일시됩니다.

단, 10일전 예약변경은 수수료 없이 가능합니다.

이점 양해 부탁드립니다.
예약은 타인에게 양도 할 수 있습니까?
죄송하게도 예약은 타인에게 양도 불가능하십니다.

개인정보를 담아 확정된 예약은 고객보호의무와 방문자의 최소책임 관계상의 계약을 의미합니다.

불의의 사고가 발생된 경우, 책임소재의 혼란이 될 수 있으므로 단순한 객실 양도의 의미를 넘어서는 범주입니다.

따라서 고객보호차원에서, 네모의꿈과 예약자 본인과의 계약만이 유효함을 알려드립니다.

입금기한이 있습니까?
온라인 실시간예약시스템에서 예약 신청하신 후 12시간이내에 입금해주시면 됩니다.

단, 당일예약과 하루 전 예약은 바로 입금해주셔야 합니다.

취사가 가능한가요?
핫플레이트 전자레인지 등 각종 조리기구가 마련되어 있어 간단한 취사가 가능합니다.

단, 직화로 굽는 육류와 냄새가 심한 생선류는 객실 내에서는 금합니다.

관리실에는 혹시 못 가져온 양념류가 준비 되어 있으며 다양한 보드 게임류도 비치 되어 있습니다.
필요하시면 언제든지 관리실로 오세요.

▶ 관리실에 비치 된 양념류
: 간장, 고추장, 쌈장, 후추, 소금, 설탕, 참기름
다시다, 미원, 식용유 등이 준비 되어 있습니다.

# 관리실에 비치된 종이컵에 원하시는 양만큼 덜어가시면 됩니다.


▶ 관리실에 비치 된 보드게임
: 블루마블, 부자만들기, 체스, 젠가, 텀블링몽키, 할리갈리
인원제한이 있습니까?

객실의 인원은 최대4인(가족에 한함)으로 고객의 안전과 여행의 쾌적함을 위하여
규정을 준수하고 있습니다. 최대인원 초과시 환불없이 퇴실조치 합니다.

애완동물을 데려갈 수 있습니까?
죄송합니다. 애완동물은 동반 입실 하실 수 없습니다.

네모의꿈에서는 많은 분들이 같이 쓰는 곳이므로 애완동물의 동반을 제한하고 있습니다.

여러 분들을 위한 규정이니만큼 애완견 애호가 여러분들의 양해 부탁드립니다.